Software per Assistenza Clienti
Sistema di Helpdesk con Ticket
Software per Assistenza Clienti, Ticket
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Auxilio compie 10 anni !!!
Centralizza le Segnalazioni di Assistenza
Il tuo Cliente viene prima di tutto
Conosce in ogni momento lo stato di avanzamento della sua Richiesta
Così i tuoi Clienti non saranno mai soli

Auxilio non lascia mai soli i vostri Clienti


Auxilio è il software/servizio per l'helpdesk (assistenza clienti) dedicato alla PMI (Piccole e Medie Imprese), alle PA (Pubbliche Amministrazioni) centrali e locali e ai liberi professionisti che hanno la necessità di centralizzare e gestire in un unico servizio le richieste di assistenza, le segnalazioni (ticket), le comunicazioni da parte dei loro clienti.

I Clienti hanno a disposizione un'area riservata dalla quale, oltre a poter effettuare richieste di assistenza, segnalazioni e domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7, possono visualizzare lo stato delle loro richieste, le soluzioni/risposte parziali ricevute, le segnalazioni evase e le comunicazioni di servizio, il tutto tramite un servizio professionale di assistenza CRM (Customer relationship management).

Il servizio spicca per duttilità e facilità di utilizzo, non richiede infatti nessun tipo di installazione. E' sufficiente un collegamento internet ed un browser web, l'uso è immediato e la configurazione minima.
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